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  • 工作經驗不限
  • 性別要求不限
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  • 職位發布者
  • 徐雯雯

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    50%

    簡歷平均回復率

    2019-11-08

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  • 職位簡介
  • 1、受理及主動聯系客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
    5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
    6、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

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  • 行業
  • 互聯網、淘寶電子商務
  • 性質
  • 民營企業
  • 規模
  • 50-200人
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